Hourcrumb-Konto löschen

Dies ist eine Übersetzung der englischen Seite (https://hourcrumb.com/en/delete-account/). Bei Abweichungen gilt die englische Fassung.

Hourcrumb ist eine App zur Zeiterfassung von der TENDANTO LTD. Du kannst dein Hourcrumb-Konto und alles, was damit synchronisiert wurde, jederzeit löschen: in der App oder ohne sie per E-Mail.

In der App

• Öffne Einstellungen, dann Konto & Cloud-Sync.
• Tippe auf Konto löschen und bestätige, mit deinem Passwort, falls dein Konto eines hat.
• Dein Konto wird sofort gelöscht. In der Web-App gibt es denselben Button, sobald du angemeldet bist.

Ohne die App

• Schreib von der E-Mail-Adresse deines Hourcrumb-Kontos an privacy@hourcrumb.com, mit dem Betreff „Delete my account“.
• Dass du von dieser Adresse schreibst, zeigt uns, dass die Anfrage von dir kommt. So kann niemand sonst dein Konto löschen.
• Wir löschen dein Konto dann genauso wie die App und antworten dir innerhalb eines Monats.
• Wenn du dich mit Apple angemeldet und deine E-Mail-Adresse verborgen hast, lösch dein Konto in der App oder schreib uns von einer beliebigen Adresse und sag uns das: Wir schicken dann eine Nachricht an deine verborgene Adresse und löschen dein Konto, sobald du darauf antwortest.

Was wir löschen

Dein Konto wird mit allem, was dazugehört, aus unserer Datenbank gelöscht: dein Name, deine E-Mail-Adresse und dein Passwort, die IDs der Dienste, mit denen du dich anmeldest, deine Projekte (mit ihren Stundensätzen), Zeiteinträge, Notizen, Tagesmarkierungen, Wochenpläne, gelernten Zuordnungen und Anmeldetokens, deine Zustimmung zu Cloud-KI und die tägliche Zahl deiner Cloud-KI-Entwürfe. Falls du „Mit Apple anmelden“ genutzt hast, widerrufen wir den Zugriff von Hourcrumb bei Apple. Außerdem bitten wir RevenueCat, unseren Dienstleister für Abos, deinen Kaufdatensatz zu löschen.

Was wir behalten und wie lange

• Kopien in den Backups und Datenbankprotokollen unseres Servers: werden innerhalb von 7 Tagen überschrieben. Wir stellen gelöschte Daten nie daraus wieder her.
• Serverprotokolle, die IP-Adressen enthalten: werden nach 14 Tagen gelöscht.
• E-Mails, die du uns geschickt hast, etwa eine Löschanfrage: so lange, wie wir sie brauchen, um dir zu antworten und die Sache abzuschließen.
• Cloud-KI-Anfragen, falls du Cloud-KI genutzt hast: Google speichert sie für einen begrenzten Zeitraum (laut seiner Dokumentation 55 Tage), ausschließlich zur Erkennung von Missbrauch. Sie enthalten weder deinen Namen noch deine E-Mail-Adresse oder dein Konto.
• Monatliche Summen der Cloud-KI-Nutzung für den gesamten Dienst (Zahl der Entwürfe, ihre Größe und ihre Kosten): bleiben erhalten, da sie keiner Person zugeordnet sind.

Daten auf deinen Geräten

Das Löschen deines Kontos ändert nichts an dem, was auf deinem Handy oder in deinem Browser gespeichert ist. Es bleibt dort, bis du die App deinstallierst (im Web die Websitedaten löschst) oder in den Einstellungen unter Deine Daten auf Alle Daten löschen tippst. Wenn du eine Kopie behalten willst, speichere vorher in den Einstellungen eine Backup-Datei.

Dein Plus-Abo

Das Löschen deines Kontos kündigt Plus nicht. Kündige es in deinen Abos bei Google Play oder im App Store.

Mehr dazu

Wenn du dich mit Facebook angemeldet hast, erklärt Löschung von Facebook-Daten, was das Entfernen von Hourcrumb in deinen Facebook-Einstellungen löscht. Wie wir mit deinen Daten umgehen, steht in unserer Datenschutzerklärung.

TENDANTO LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom. E-Mail: privacy@hourcrumb.com.