सहायता

क्या मुझे खाते की ज़रूरत है?

नहीं। Hourcrumb बिना खाते के काम करता है: आप जो भी दर्ज करते हैं, वह आपके डिवाइस पर रहता है और हमें उसमें से कुछ नहीं मिलता। खाते की ज़रूरत सिर्फ़ Hourcrumb Plus के लिए है।

Plus क्या जोड़ता है, और मैं उसे कैसे रद्द करूँ?

Plus आपके समय का बैकअप रखता है, उसे आपके फ़ोन, टैबलेट और वेब ऐप के बीच सिंक करता है, और साप्ताहिक योजनाएँ, प्रति घंटा दरें, क्लाइंट टाइमशीट और, जहाँ उपलब्ध हो, दिन के AI ड्राफ़्ट जोड़ता है। सदस्यता Hourcrumb ऐप में, Google Play या App Store के ज़रिए ली जाती है।

रद्द करने के लिए, रिन्यूअल से कम से कम 24 घंटे पहले Google Play या App Store में अपनी सदस्यताएँ खोलें। ऐप या खाता हटाने से सदस्यता रद्द नहीं होती।

नए फ़ोन पर कैसे जाएँ?

Plus के साथ, नए फ़ोन पर Hourcrumb इंस्टॉल करें और सेटिंग में खाता और क्लाउड सिंक के अंदर उसी खाते से साइन इन करें। सब कुछ उसमें सिंक हो जाता है।

Plus के बिना, पुराने फ़ोन पर सेटिंग में सबसे ऊपर “बैकअप फ़ाइल सेव करें” पर टैप करें और फ़ाइल को नए फ़ोन पर ले जाएँ। वहाँ सेटिंग खोलें और “आपका डेटा” के अंदर “बैकअप इम्पोर्ट करें” चुनें। इम्पोर्ट करने पर नए फ़ोन पर मौजूद डेटा उससे बदल जाता है।

मैं अपना डेटा या खाता कैसे हटाऊँ?

अपना Hourcrumb खाता हटाएँ पेज बताता है कि ऐप में या ईमेल से अपना खाता और हमारे सर्वर पर सिंक हुई हर चीज़ कैसे हटाएँ, और हम क्या रखते हैं।

किसी एक डिवाइस को खाली करने के लिए, सेटिंग में “आपका डेटा” के अंदर “सारा डेटा हटाएँ” इस्तेमाल करें। Plus के साथ, यह आपके सभी डिवाइस पर आपके खाते से भी आपका डेटा हटा देता है।

मुझे अपना पासवर्ड याद नहीं है। अब क्या करूँ?

सेटिंग में, खाता और क्लाउड सिंक के अंदर, साइन-इन फ़ॉर्म के नीचे “पासवर्ड भूल गए?” पर टैप करें और अपने खाते का ईमेल डालें। हम आपको नया पासवर्ड सेट करने का लिंक भेजते हैं; यह 60 मिनट तक काम करता है।

अगर आप Apple, Google या GitHub से साइन इन करते हैं, तो बस उसी से दोबारा जारी रखें: Hourcrumb कभी भी वे पासवर्ड नहीं माँगता।

क्लाउड AI क्या भेजता है?

सिर्फ़ तब, जब आपने क्लाउड AI चालू किया हो, और सिर्फ़ तब, जब किसी दिन का ड्राफ़्ट बन रहा हो: उस दिन के झटपट नोट्स, ब्लॉक के समय, आपके प्रोजेक्ट के नाम और ऐसे सुझावों के शीर्षक जो अभी भी किसी प्रोजेक्ट का इंतज़ार कर रहे हैं, हमारे सर्वर के ज़रिए Google के Gemini तक जाते हैं, लेकिन आपका नाम, ईमेल पता या लोकेशन कभी नहीं। भेजी जाने वाली हर चीज़ की सूची गोपनीयता नीति में है।