← Kembali

Bantuan

Bantuan untuk Hourcrumb, pencatat waktu untuk iPhone, Android, dan web.

Hubungi kami

Kirim email ke support@hourcrumb.com jika kamu punya pertanyaan tentang aplikasi, akunmu, atau Hourcrumb Plus. Akan membantu jika kamu menyebutkan ponsel atau browser yang kamu pakai dan versi aplikasi yang tertera di bagian bawah Pengaturan.

Untuk pertanyaan privasi dan permintaan terkait data pribadimu, kirim email ke privacy@hourcrumb.com.

Pertanyaan umum

Apakah saya perlu akun?

Tidak. Hourcrumb berfungsi tanpa akun: apa yang kamu catat tetap ada di perangkatmu, dan kami tidak menerima apa pun darinya. Akun hanya diperlukan untuk Hourcrumb Plus.

Apa saja tambahan Plus, dan bagaimana cara membatalkannya?

Plus mencadangkan waktumu, menyinkronkannya di ponsel, tablet, dan aplikasi web, serta menambahkan rencana mingguan, tarif per jam, lembar waktu untuk klien, dan, jika tersedia, draf harian dengan AI. Kamu berlangganan di aplikasi Hourcrumb, lewat Google Play atau App Store.

Untuk membatalkan, buka langgananmu di Google Play atau App Store, paling lambat 24 jam sebelum diperpanjang. Menghapus aplikasi atau akunmu tidak membatalkannya.

Bagaimana cara pindah ke ponsel baru?

Dengan Plus, pasang Hourcrumb di ponsel baru dan masuk ke akun yang sama di Pengaturan, di bagian Akun & sinkronisasi cloud. Semuanya akan tersinkron ke sana.

Tanpa Plus, di ponsel lama ketuk Simpan file cadangan di bagian atas Pengaturan, lalu pindahkan file itu ke ponsel baru. Di sana, buka Pengaturan dan pilih Impor cadangan di bagian Datamu. Impor akan menggantikan isi ponsel baru.

Bagaimana cara menghapus data atau akun saya?

Halaman Hapus akun Hourcrumb-mu menjelaskan cara menghapus akunmu dan semua yang tersinkron ke server kami, di aplikasi atau lewat email, serta apa yang kami simpan.

Untuk mengosongkan satu perangkat, gunakan Hapus semua data di Pengaturan, di bagian Datamu. Dengan Plus, tindakan ini juga menghapus datamu dari akunmu di semua perangkatmu.

Saya lupa kata sandi. Lalu bagaimana?

Di Pengaturan, di bagian Akun & sinkronisasi cloud, ketuk Lupa kata sandi? di bawah formulir masuk dan masukkan email akunmu. Kami akan mengirim tautan untuk membuat kata sandi baru; tautan itu berlaku 60 menit.

Jika kamu masuk dengan Apple, Google, atau GitHub, cukup lanjutkan lagi dengan layanan itu: Hourcrumb tidak pernah meminta kata sandi akun tersebut.

Apa yang dikirim AI cloud?

Hanya setelah kamu menyalakan AI cloud, dan hanya saat draf sebuah hari dibuat: catatan cepat hari itu, waktu blok, nama proyekmu, dan judul saran yang masih menunggu proyek dikirim lewat server kami ke Gemini dari Google, tetapi nama, alamat email, atau lokasimu tidak pernah dikirim. Kebijakan privasi mencantumkan semua yang dikirim.

Siapa pembuat Hourcrumb

Hourcrumb dibuat oleh TENDANTO LTD, perusahaan yang terdaftar di Inggris dan Wales (nomor perusahaan 17481182). Kantor terdaftar: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom.

Kebijakan privasiKetentuan PenggunaanHapus akunmu