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Hourcrumbアカウントの削除

最終更新日：2026年10月3日

本ページは英語版の翻訳です。英語版（https://hourcrumb.com/en/delete-account/）と内容が異なる場合は、英語版が優先されます。

Hourcrumbは、TENDANTO LTDが提供する時間記録アプリです。Hourcrumbアカウントと、そこに同期されたすべてのデータは、アプリから、またはアプリを使わずにメールで、いつでも削除できます。

アプリで削除する

  • 「設定」→「アカウントとクラウド同期」を開きます。
  • 「アカウントを削除」をタップして確認します。アカウントにパスワードがある場合は、パスワードを入力します。
  • アカウントはすぐに削除されます。ウェブアプリでも、ログインすると同じボタンがあります。

アプリを使わずに削除する

  • Hourcrumbアカウントで使っているメールアドレスから、件名を「Delete my account」として privacy@hourcrumb.com にメールを送ってください。
  • そのアドレスから送られたことで、ご本人からの依頼であることを確認できます。ほかの人があなたのアカウントを削除することはできません。
  • その後、アプリと同じ方法でアカウントを削除し、1か月以内に返信します。
  • Appleでサインインしてメールアドレスを非公開にしている場合は、アプリでアカウントを削除するか、任意のメールアドレスからその旨を書いてお送りください。非公開のアドレス宛てにメッセージをお送りし、そのメッセージにご返信いただいた時点でアカウントを削除します。

削除するデータ

アカウントは、そこに含まれるすべてのデータとともに当社のデータベースから消去されます。対象は、名前、メールアドレス、パスワード、ログインに使うサービスのID、プロジェクト（時間単価を含む）、時間の記録、メモ、日ごとのマーク、週ごとの目安、学習した振り分け、ログイン用トークン、クラウドAIへの同意、クラウドAIで作成した下書きの1日ごとの件数です。Appleでサインインを利用していた場合は、AppleでのHourcrumbのアクセス権を取り消します。また、サブスクリプションの管理を委託しているRevenueCatに、購入記録の削除を依頼します。

保持するデータとその期間

  • 当社のサーバーのバックアップとデータベースログに含まれるコピー：7日以内に上書きされます。削除済みのデータをそこから復元することはありません
  • IPアドレスを含むサーバーログ：14日後に削除
  • 削除の依頼など、あなたから当社に送られたメール：返信とその後の対応に必要な期間
  • クラウドAIのリクエスト（利用していた場合）：Googleが、不正利用の検出のためだけに、限られた期間（Googleのドキュメントによれば55日間）保存します。リクエストには、あなたの名前、メールアドレス、アカウントは含まれません
  • サービス全体のクラウドAI利用の月ごとの合計（下書きの数、サイズ、費用）：特定の利用者に結びつかないため、保持します

デバイス上のデータ

アカウントを削除しても、スマートフォンやブラウザに保存されているデータには影響しません。アプリをアンインストールする（ウェブではサイトのデータを消去する）か、「設定」の「データ」にある「すべてのデータを削除」を使うまで、そのまま残ります。コピーを残したい場合は、先に「設定」でバックアップファイルを保存してください。

Plusのサブスクリプション

アカウントを削除しても、Plusは解約されません。Google PlayまたはApp Storeのサブスクリプション設定から解約してください。

詳しくは

Facebookでログインしていた場合、Facebookの設定でHourcrumbを削除したときに何が削除されるかは、「Facebookデータの削除」で説明しています。当社によるデータの取り扱いについては、プライバシーポリシーをご覧ください。

TENDANTO LTD、71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom。メール：privacy@hourcrumb.com