Suporte

Preciso de uma conta?

Não. O Hourcrumb funciona sem conta: o que você registra fica no seu dispositivo, e nós não recebemos nada disso. Uma conta só é necessária para o Hourcrumb Plus.

O que o Plus acrescenta, e como cancelo?

O Plus faz backup do seu tempo, sincroniza entre seu celular, tablet e o app web, e acrescenta planos semanais, valores por hora, folhas de horas para clientes e, onde disponível, rascunhos do dia com IA. Você assina no app Hourcrumb, pelo Google Play ou pela App Store.

Para cancelar, abra suas assinaturas no Google Play ou na App Store pelo menos 24 horas antes da renovação. Excluir o app ou sua conta não cancela a assinatura.

Como passo para um celular novo?

Com o Plus, instale o Hourcrumb no celular novo e entre na mesma conta em Configurações, em Conta e sincronização na nuvem. Tudo é sincronizado com ele.

Sem o Plus, toque em Salvar arquivo de backup no topo de Configurações no celular antigo e passe o arquivo para o novo. Lá, abra Configurações e escolha Importar backup, em Seus dados. A importação substitui o que estiver no celular novo.

Como excluo meus dados ou minha conta?

Excluir sua conta Hourcrumb explica como excluir sua conta e tudo o que foi sincronizado com nosso servidor, no app ou por e-mail, e o que guardamos.

Para limpar um dispositivo, use Excluir todos os dados em Configurações, em Seus dados. Com o Plus, isso também remove seus dados da sua conta, em todos os seus dispositivos.

Esqueci minha senha. E agora?

Em Configurações, em Conta e sincronização na nuvem, toque em Esqueceu a senha? abaixo do formulário de login e digite o e-mail da sua conta. Enviamos um link para você criar uma nova senha; ele vale por 60 minutos.

Se você entra com Apple, Google ou GitHub, é só continuar com o mesmo serviço: o Hourcrumb nunca pede essas senhas.

O que a IA na nuvem envia?

Só depois que você ativa a IA na nuvem, e só quando é feito o rascunho de um dia: as notas rápidas desse dia, os horários dos blocos, os nomes dos seus projetos e os títulos das sugestões que ainda esperam um projeto passam pelo nosso servidor até o Gemini, do Google, mas nunca seu nome, seu e-mail ou sua localização. A política de privacidade lista tudo o que é enviado.