Поддержка

Нужен ли мне аккаунт?

Нет. Hourcrumb работает без аккаунта: всё, что вы записываете, остаётся на вашем устройстве, и мы ничего из этого не получаем. Аккаунт нужен только для Hourcrumb Plus.

Что даёт Plus и как его отменить?

Plus сохраняет резервную копию вашего времени, синхронизирует его между телефоном, планшетом и веб-приложением и добавляет планы на неделю, почасовые ставки, табели для клиентов и, где доступно, черновики дня с ИИ. Подписка оформляется в приложении Hourcrumb через Google Play или App Store.

Чтобы отменить, откройте свои подписки в Google Play или App Store не позднее чем за 24 часа до продления. Удаление приложения или аккаунта подписку не отменяет.

Как перейти на новый телефон?

С Plus установите Hourcrumb на новый телефон и войдите в тот же аккаунт в «Настройках», в разделе «Аккаунт и облачная синхронизация». Всё синхронизируется на него.

Без Plus на старом телефоне нажмите «Сохранить резервную копию» вверху «Настроек» и перенесите файл на новый телефон. Там откройте «Настройки» и выберите «Импорт резервной копии» в разделе «Ваши данные». Импорт заменяет то, что есть на новом телефоне.

Как удалить мои данные или аккаунт?

На странице Удаление аккаунта Hourcrumb описано, как удалить аккаунт и всё, что синхронизировано с нашим сервером, в приложении или по эл. почте, и что мы храним.

Чтобы очистить одно устройство, используйте «Удалить все данные» в «Настройках», в разделе «Ваши данные». С Plus это также удаляет ваши данные из аккаунта на всех ваших устройствах.

Не помню пароль. Что делать?

В «Настройках», в разделе «Аккаунт и облачная синхронизация», нажмите «Забыли пароль?» под формой входа и введите адрес эл. почты вашего аккаунта. Мы пришлём ссылку, чтобы задать новый пароль; она действует 60 минут.

Если вы входите через Apple, Google или GitHub, просто снова войдите через этот сервис: Hourcrumb никогда не запрашивает эти пароли.

Что отправляет облачный ИИ?

Только после того, как вы включили облачный ИИ, и только когда составляется черновик дня: быстрые заметки за этот день, время блоков, названия ваших проектов и названия предложений, у которых ещё нет проекта, уходят через наш сервер в Gemini от Google, но никогда — ваше имя, адрес эл. почты или местоположение. В политике конфиденциальности перечислено всё, что отправляется.