Radera ditt Hourcrumb-konto

Det här är en översättning av den engelska sidan (https://hourcrumb.com/en/delete-account/). Om versionerna skiljer sig åt gäller den engelska.

Hourcrumb är en app för tidsloggning som utvecklas av TENDANTO LTD. Du kan radera ditt Hourcrumb-konto, och allt som synkats till det, när du vill: i appen, eller utan appen via mejl.

I appen

• Öppna Inställningar och sedan Konto och molnsynk.
• Tryck på Radera konto och bekräfta, med ditt lösenord om ditt konto har ett.
• Ditt konto raderas direkt. Webbappen har samma knapp när du har loggat in.

Utan appen

• Mejla privacy@hourcrumb.com från e-postadressen som ditt Hourcrumb-konto använder, med ämnet ”Delete my account”.
• Att du skriver från den adressen visar oss att begäran kommer från dig, så att ingen annan kan radera ditt konto.
• Vi raderar sedan ditt konto på samma sätt som appen gör och svarar inom en månad.
• Om du loggade in med Apple och dolde din e-postadress kan du radera ditt konto i appen, eller mejla oss från valfri adress och berätta det: vi skickar då ett meddelande till din dolda adress och raderar ditt konto när du svarar på det.

Vad vi raderar

Ditt konto raderas från vår databas med allt som hör till det: ditt namn, din e-postadress och ditt lösenord, id:n från tjänsterna du loggar in med, dina projekt (med deras timpriser), tidsposter, anteckningar, dagmarkeringar, veckoplaner, inlärda kopplingar och inloggningstokens, ditt samtycke till moln-AI och det dagliga antalet utkast du gjort med moln-AI. Om du har använt Logga in med Apple återkallar vi Hourcrumbs åtkomst hos Apple. Vi ber också RevenueCat, vår leverantör av prenumerationstjänster, att radera din köphistorik.

Vad vi sparar, och hur länge

• Kopior i vår servers säkerhetskopior och databasloggar: skrivs över inom 7 dagar. Vi återställer aldrig raderad data från dem.
• Serverloggar, som innehåller IP-adresser: raderas efter 14 dagar.
• Mejl du har skickat till oss, till exempel en begäran om radering: så länge vi behöver dem för att svara dig och följa upp ärendet.
• Förfrågningar till moln-AI, om du använde det: Google sparar dem under en begränsad tid (55 dagar, enligt Googles dokumentation), enbart för att upptäcka missbruk. De innehåller inte ditt namn, din e-postadress eller ditt konto.
• Månadssummor för hela tjänstens användning av moln-AI (antal utkast, deras storlek och kostnad): sparas, eftersom de inte pekar ut någon användare.

Data på dina enheter

Att radera ditt konto påverkar inte det som finns sparat i din telefon eller webbläsare. Det finns kvar där tills du avinstallerar appen (på webben: rensar webbplatsens data) eller använder Radera all data under Inställningar, i Din data. Vill du behålla en kopia, spara först en säkerhetskopia under Inställningar.

Din Plus-prenumeration

Att radera ditt konto avslutar inte Plus. Säg upp prenumerationen under dina prenumerationer i Google Play eller App Store.

Mer

Om du loggade in med Facebook förklarar Radering av Facebook-data vad som raderas när du tar bort Hourcrumb i dina Facebook-inställningar. Hur vi hanterar din data står i vår integritetspolicy.

TENDANTO LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom. E-post: privacy@hourcrumb.com.