Support
Hjälp med Hourcrumb, tidsloggen för iPhone, Android och webben.
Kontakta oss
Mejla support@hourcrumb.com om du har frågor om appen, ditt konto eller Hourcrumb Plus. Det hjälper om du berättar vilken telefon eller webbläsare du använder och vilken appversion som står längst ned i Inställningar.
Frågor om integritet och begäranden om dina personuppgifter skickar du till privacy@hourcrumb.com.
Vanliga frågor
Behöver jag ett konto?
Nej. Hourcrumb fungerar utan konto: det du loggar stannar på din enhet och vi får inget av det. Du behöver bara ett konto för Hourcrumb Plus.
Vad ger Plus, och hur säger jag upp det?
Plus säkerhetskopierar din tid, synkar den mellan din telefon, surfplatta och webbappen och lägger till veckoplaner, timpriser, tidrapporter till kunder och, där tillgängligt, dagsutkast med AI. Du prenumererar i Hourcrumb-appen, via Google Play eller App Store.
Säg upp det under dina prenumerationer i Google Play eller App Store, senast 24 timmar före förnyelsen. Att radera appen eller ditt konto säger inte upp det.
Hur flyttar jag till en ny telefon?
Med Plus installerar du Hourcrumb på den nya telefonen och loggar in med samma konto under Inställningar, i Konto och molnsynk. Allt synkas dit.
Utan Plus trycker du på Spara en säkerhetskopia högst upp i Inställningar på den gamla telefonen och flyttar filen till den nya. Där öppnar du Inställningar och väljer Importera säkerhetskopia, i Din data. Importen ersätter det som finns på den nya telefonen.
Hur raderar jag min data eller mitt konto?
På Radera ditt Hourcrumb-konto står det hur du raderar ditt konto och allt som synkats till vår server, i appen eller via mejl, och vad vi sparar.
För att tömma en enhet använder du Radera all data under Inställningar, i Din data. Med Plus tas din data då också bort från ditt konto, på alla dina enheter.
Jag har glömt mitt lösenord. Vad gör jag?
Under Inställningar, i Konto och molnsynk, trycker du på Glömt lösenordet? under inloggningsformuläret och anger ditt kontos e-postadress. Vi mejlar en länk där du kan välja ett nytt lösenord; den gäller i 60 minuter.
Om du loggar in med Apple, Google eller GitHub fortsätter du bara med den tjänsten igen: Hourcrumb ber aldrig om de lösenorden.
Vad skickar moln-AI?
Först när du har slagit på moln-AI, och bara när ett utkast till en dag görs: den dagens snabba anteckningar, blockens tider, dina projektnamn och titlarna på förslag som fortfarande väntar på ett projekt går via vår server till Googles Gemini, men aldrig ditt namn, din e-postadress eller din plats. Integritetspolicyn listar allt som skickas.
Vem som gör Hourcrumb
Hourcrumb utvecklas av TENDANTO LTD, ett bolag registrerat i England och Wales (bolagsnummer 17481182). Registrerad adress: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom.