Підтримка
Допомога з Hourcrumb — журналом часу для iPhone, Android і браузера.
Напишіть нам
З питаннями про застосунок, ваш обліковий запис або Hourcrumb Plus пишіть на support@hourcrumb.com. Буде корисно, якщо ви вкажете, яким телефоном чи браузером користуєтеся, і версію застосунку внизу «Налаштувань».
Питання про конфіденційність і запити щодо ваших персональних даних надсилайте на privacy@hourcrumb.com.
Часті запитання
Чи потрібен мені обліковий запис?
Ні. Hourcrumb працює без облікового запису: усе, що ви записуєте, залишається на вашому пристрої, і ми нічого з цього не отримуємо. Обліковий запис потрібен лише для Hourcrumb Plus.
Що дає Plus і як його скасувати?
Plus зберігає резервну копію вашого часу, синхронізує його між телефоном, планшетом і вебзастосунком та додає плани на тиждень, погодинні ставки, табелі для клієнтів і, де доступно, чернетки дня з ШІ. Підписку оформлюють у застосунку Hourcrumb через Google Play або App Store.
Щоб скасувати, відкрийте свої підписки в Google Play або App Store щонайменше за 24 години до поновлення. Видалення застосунку чи облікового запису підписку не скасовує.
Як перейти на новий телефон?
З Plus установіть Hourcrumb на новий телефон і ввійдіть у той самий обліковий запис у «Налаштуваннях», у розділі «Обліковий запис і хмарна синхронізація». Усе синхронізується на нього.
Без Plus на старому телефоні натисніть «Зберегти резервну копію» вгорі «Налаштувань» і перенесіть файл на новий телефон. Там відкрийте «Налаштування» й виберіть «Імпортувати резервну копію» в розділі «Ваші дані». Імпорт замінює те, що є на новому телефоні.
Як видалити мої дані або обліковий запис?
На сторінці Видалення облікового запису Hourcrumb описано, як видалити обліковий запис і все, що синхронізовано з нашим сервером, у застосунку або електронною поштою, і що ми зберігаємо.
Щоб очистити один пристрій, скористайтеся «Видалити всі дані» в «Налаштуваннях», у розділі «Ваші дані». З Plus це також видаляє ваші дані з облікового запису на всіх ваших пристроях.
Не пам’ятаю пароль. Що робити?
У «Налаштуваннях», у розділі «Обліковий запис і хмарна синхронізація», натисніть «Забули пароль?» під формою входу та введіть адресу електронної пошти облікового запису. Ми надішлемо посилання, щоб установити новий пароль; воно діє 60 хвилин.
Якщо ви входите через Apple, Google або GitHub, просто знову ввійдіть через цей сервіс: Hourcrumb ніколи не запитує ці паролі.
Що надсилає хмарний ШІ?
Лише після того, як ви ввімкнули хмарний ШІ, і лише коли складається чернетка дня: швидкі нотатки за цей день, час блоків, назви ваших проєктів і назви пропозицій, які ще не мають проєкту, ідуть через наш сервер до Gemini від Google, але ніколи — ваше ім’я, адреса електронної пошти чи місцезнаходження. У політиці конфіденційності перелічено все, що надсилається.
Хто створює Hourcrumb
Hourcrumb створює TENDANTO LTD, компанія, зареєстрована в Англії та Уельсі (номер компанії 17481182). Зареєстрований офіс: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom.
Політика конфіденційностіУмови використанняВидалити свій обліковий запис