Hỗ trợ

Tôi có cần tài khoản không?

Không. Hourcrumb hoạt động mà không cần tài khoản: những gì bạn ghi lại nằm trên thiết bị của bạn và chúng tôi không nhận được gì. Bạn chỉ cần tài khoản cho Hourcrumb Plus.

Plus có thêm gì, và hủy thế nào?

Plus sao lưu thời gian của bạn, đồng bộ giữa điện thoại, máy tính bảng và ứng dụng web, đồng thời bổ sung kế hoạch theo tuần, giá theo giờ, bảng chấm công cho khách hàng và bản nháp ngày bằng AI (tại khu vực được hỗ trợ). Bạn đăng ký trong ứng dụng Hourcrumb, qua Google Play hoặc App Store.

Để hủy, hãy mở phần gói đăng ký trong Google Play hoặc App Store, ít nhất 24 giờ trước khi gia hạn. Xóa ứng dụng hoặc tài khoản không hủy gói đăng ký.

Làm sao để chuyển sang điện thoại mới?

Với Plus, hãy cài Hourcrumb trên điện thoại mới và đăng nhập cùng tài khoản trong Cài đặt, ở mục Tài khoản & đồng bộ đám mây. Mọi thứ sẽ được đồng bộ sang.

Không có Plus, trên điện thoại cũ hãy nhấn Lưu tệp sao lưu ở đầu Cài đặt rồi chuyển tệp sang điện thoại mới. Ở đó, mở Cài đặt và chọn Nhập tệp sao lưu trong mục Dữ liệu của bạn. Việc nhập sẽ thay thế những gì đang có trên điện thoại mới.

Làm sao để xóa dữ liệu hoặc tài khoản?

Trang Xóa tài khoản Hourcrumb của bạn giải thích cách xóa tài khoản và mọi thứ đã đồng bộ lên máy chủ của chúng tôi, trong ứng dụng hoặc qua email, và những gì chúng tôi giữ lại.

Để làm trống một thiết bị, hãy dùng Xóa toàn bộ dữ liệu trong Cài đặt, ở mục Dữ liệu của bạn. Với Plus, thao tác này cũng xóa dữ liệu khỏi tài khoản của bạn trên mọi thiết bị.

Tôi quên mật khẩu. Phải làm sao?

Trong Cài đặt, ở mục Tài khoản & đồng bộ đám mây, nhấn Quên mật khẩu? bên dưới biểu mẫu đăng nhập và nhập email tài khoản của bạn. Chúng tôi gửi cho bạn liên kết để đặt mật khẩu mới; liên kết có hiệu lực trong 60 phút.

Nếu bạn đăng nhập bằng Apple, Google hoặc GitHub, chỉ cần tiếp tục với dịch vụ đó: Hourcrumb không bao giờ yêu cầu các mật khẩu đó.

AI trên đám mây gửi những gì?

Chỉ sau khi bạn bật AI trên đám mây, và chỉ khi một ngày đang được tạo bản nháp: các ghi chú nhanh của ngày đó, thời gian các khối, tên dự án của bạn và tiêu đề của những gợi ý vẫn đang chờ được gán dự án được gửi qua máy chủ của chúng tôi đến Gemini của Google, nhưng không bao giờ có tên, địa chỉ email hay vị trí của bạn. Chính sách quyền riêng tư liệt kê mọi thứ được gửi.