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支持

Hourcrumb 帮助:适用于 iPhone、Android 和网页的时间记录应用。

联系我们

如有关于应用、你的账户或 Hourcrumb Plus 的问题,请发邮件至 support@hourcrumb.com。如能告诉我们你使用的手机或浏览器,以及“设置”底部显示的应用版本,会很有帮助。

有关隐私的问题以及与你的个人数据相关的请求,请发送至 privacy@hourcrumb.com。

常见问题

我需要账户吗?

不需要。Hourcrumb 无需账户即可使用:你记录的内容保存在你的设备上,我们不会收到其中任何内容。只有使用 Hourcrumb Plus 时才需要账户。

Plus 增加了什么?如何取消?

Plus 会备份你的时间记录,并在你的手机、平板和网页版之间同步,还增加每周计划、时薪、客户工时表和 AI 每日草稿(仅限可用地区)。你可以在 Hourcrumb 应用中通过 Google Play 或 App Store 订阅。

如需取消,请在续期前至少 24 小时打开 Google Play 或 App Store 中的订阅。删除应用或账户不会取消订阅。

如何换到新手机?

如果你有 Plus,在新手机上安装 Hourcrumb,然后在“设置”的“账户与云同步”中登录同一账户。所有内容都会同步过来。

如果没有 Plus,在旧手机上点按“设置”顶部的“保存备份文件”,再把文件转移到新手机。在新手机上打开“设置”,在“你的数据”中选择“导入备份”。导入会替换新手机上现有的内容。

如何删除我的数据或账户?

删除你的 Hourcrumb 账户页面说明了如何在应用中或通过邮件删除你的账户以及同步到我们服务器上的所有内容,以及我们会保留哪些数据。

要清空某一台设备,请在“设置”的“你的数据”中使用“删除所有数据”。如果你有 Plus,这也会从你所有设备上的账户中删除你的数据。

忘记密码了怎么办?

在“设置”的“账户与云同步”中,点按登录表单下方的“忘记密码?”,然后输入你的账户邮箱。我们会发送一个设置新密码的链接,链接在 60 分钟内有效。

如果你通过 Apple、Google 或 GitHub 登录,只需再次用同样的方式登录:Hourcrumb 绝不会向你索要这些密码。

云端 AI 会发送什么?

只有在你开启云端 AI 之后,并且只在生成某天的草稿时,当天的快速笔记、时间块的时间、你的项目名称以及尚未指定项目的建议标题才会经由我们的服务器发送给 Google 的 Gemini,但绝不会发送你的名字、邮箱地址或位置。所有发送内容都列在隐私政策中。

Hourcrumb 的开发者

Hourcrumb 由 TENDANTO LTD 开发,这是一家在英格兰和威尔士注册的公司(公司编号 17481182)。注册办公地址:71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom。

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