الدعم

هل أحتاج إلى حساب؟

لا. يعمل Hourcrumb دون حساب: ما تسجّله يبقى على جهازك، ولا نتلقى منه شيئًا. لا تحتاج إلى حساب إلا من أجل Hourcrumb Plus.

ماذا يضيف Plus، وكيف ألغيه؟

مع Plus يُنسخ وقتك احتياطيًا ويُزامَن بين هاتفك وجهازك اللوحي وتطبيق الويب، وتحصل على خطط أسبوعية وأجر بالساعة وكشوف ساعات للعملاء ومسودات اليوم بالذكاء الاصطناعي حيثما كانت متاحة. تشترك من تطبيق Hourcrumb عبر Google Play أو App Store.

للإلغاء، افتح اشتراكاتك في Google Play أو App Store قبل التجديد بـ 24 ساعة على الأقل. حذف التطبيق أو حسابك لا يلغي الاشتراك.

كيف أنتقل إلى هاتف جديد؟

مع Plus، ثبّت Hourcrumb على الهاتف الجديد وسجّل الدخول إلى الحساب نفسه من الإعدادات، ضمن الحساب والمزامنة السحابية. ستتم مزامنة كل شيء إليه.

دون Plus، اضغط على حفظ ملف نسخة احتياطية في أعلى الإعدادات على الهاتف القديم، وانقل الملف إلى الهاتف الجديد. وهناك افتح الإعدادات واختر استيراد نسخة احتياطية ضمن بياناتك. يحل الاستيراد محل ما يوجد على الهاتف الجديد.

كيف أحذف بياناتي أو حسابي؟

تشرح صفحة حذف حسابك في Hourcrumb كيف تحذف حسابك وكل ما تمت مزامنته مع خادمنا، من التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني، وما الذي نحتفظ به.

لإفراغ جهاز واحد، استخدم «حذف كل البيانات» في الإعدادات ضمن «بياناتك». ومع Plus، يزيل ذلك بياناتك أيضًا من حسابك على كل أجهزتك.

نسيت كلمة المرور. ماذا أفعل؟

في الإعدادات، ضمن الحساب والمزامنة السحابية، اضغط على «نسيت كلمة المرور؟» أسفل نموذج تسجيل الدخول، وأدخل البريد الإلكتروني لحسابك. نرسل إليك رابطًا لتعيين كلمة مرور جديدة، وهو صالح لمدة 60 دقيقة.

إذا كنت تسجّل الدخول باستخدام Apple أو Google أو GitHub، فتابع بالخدمة نفسها مرة أخرى: لا يطلب منك Hourcrumb كلمات المرور هذه أبدًا.

ماذا يرسل الذكاء الاصطناعي السحابي؟

فقط بعد أن تُفعّل الذكاء الاصطناعي السحابي، وفقط عند إعداد مسودة يوم: تمر الملاحظات السريعة لذلك اليوم وأوقات الفترات وأسماء مشاريعك وعناوين الاقتراحات التي لا تزال تنتظر مشروعًا عبر خادمنا إلى Gemini من Google، ولا يُرسَل أبدًا اسمك أو بريدك الإلكتروني أو موقعك. وتسرد سياسة الخصوصية كل ما يُرسَل.